الأسئلة الأكثر شيوعاً.
كيف يمكنني حجز موعد؟
يمكنكِ الحجز مباشرةً عبر موقعنا من قائمة الخدمات، اختاري الخدمة المرغوبة ثم اليوم والوقت المناسبين لكِ. سيصلكِ تأكيد فوري على رقمكِ المسجّل.
هل يمكنني تعديل موعدي أو إلغاؤه؟
يمكنكِ إعادة جدولة موعدكِ من عن طريق التواصل معنا من خلال رقم الهاتف +966 55 388 7904 قبل ٢٤ ساعة دون أي رسوم، ويُحوَّل العربون للموعد الجديد. أما الإلغاء النهائي فلا يُسترجَع فيه العربون.
هل العربون قابل للاسترجاع؟
العربون غير قابل للاسترجاع، فهو يضمن لكِ تأمين الموعد وحجز وقت الأخصائية. لكنّ المبلغ لا يُفقد — يُخصم بالكامل من السعر الإجمالي للخدمة عند حضوركِ. كما يمكنكِ إعادة جدولة الموعد قبل ٢٤ ساعة وسيُحوَّل العربون للموعد الجديد تلقائياً.
هل أستطيع اختيار الأخصائية؟
بكل تأكيد. أثناء الحجز يمكنكِ اختيار الأخصائية التي تفضّلينها لكل خدمة، أو ترك الخيار "أي أخصائية" لنختار لكِ الأنسب.
ماذا يحدث إذا تأخّرتُ عن موعدي؟
نحرص على احترام مواعيد جميع عميلاتنا. في حال تأخركِ أكثر من ١٥ دقيقة قد نضطر إلى تقليص مدة الخدمة أو إعادة جدولتها حسب توفّر الوقت.
هل الصالون للسيدات فقط؟
نعم، هيرموزا صالون نسائي بالكامل — مساحة آمنة ومريحة، يعمل فيه فريق نسائي متخصّص.
كيف يتم الدفع؟
يمكنكِ دفع عربون عبر الموقع، وتسديد المبلغ المتبقي في الصالون نقداً أو ببطاقات الدفع المعتمدة.
هل تقدّمون خدمات للعرائس والمناسبات؟
نعم، نوفّر باقات خاصة للعرائس والمناسبات تشمل خدمات متكاملة. تواصلي معنا للتفاصيل والحجز المسبق.
